Política de Privacidade
Última atualização: 27 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a OrangePay Bots coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A OrangePay Bots ("nós") é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@orangepaybots.app.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados fornecidos no cadastro (nome do negócio, e-mail e senha, armazenada de forma criptografada), dados de uso da plataforma (métricas de vendas, leads e conversas geradas pela sua operação) e dados técnicos de acesso (endereço IP, tipo de dispositivo e navegador).
3. Finalidade do tratamento
Usamos esses dados para viabilizar o funcionamento da plataforma (autenticação, processamento de cobranças e gestão de assinaturas), prestar suporte, cumprir obrigações legais e, mediante seu consentimento, para fins de análise de uso e melhoria do produto.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com processadores de pagamento PIX, provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) e a API do Telegram, estritamente para viabilizar os serviços contratados. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e, mediante consentimento, cookies de análise. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos previamente dados. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@orangepaybots.app.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexões HTTPS e controle de acesso por autenticação.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou por prazo superior quando exigido por lei.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.
10. Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, contate nosso encarregado pelo e-mail privacidade@orangepaybots.app.
Este documento é um modelo padrão de referência e não substitui uma análise jurídica específica para o seu negócio.